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Données collectées

Lorsque vous utilisez le site Planète Réparation, certaines informations personnelles peuvent être collectées. Il s’agit notamment du nom, de l’adresse email et du message que vous transmettez via le formulaire de contact. Ces données sont nécessaires pour répondre efficacement à vos demandes et vous fournir un service adapté.

Nous collectons uniquement les données que vous choisissez de nous communiquer volontairement, dans le cadre de vos interactions avec le site.

Finalité du traitement

Les données personnelles recueillies ont pour seule finalité de permettre la gestion et le suivi de vos demandes de contact. Elles sont utilisées pour vous répondre, traiter vos questions ou remarques, et améliorer la qualité des services proposés par Planète Réparation.

Aucune utilisation commerciale ou publicitaire directe n’est réalisée à partir des données collectées via ce site.

Base légale

Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement explicite lors de l’envoi de vos messages via le formulaire de contact. Ce consentement correspond à une base légale conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD).

Nous nous engageons à respecter ce cadre juridique afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.

Durée de conservation

Les données que vous transmettez via le site sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande. Une fois celle-ci traitée et que les échanges sont clos, les informations personnelles correspondantes sont supprimées ou anonymisées.

Cette procédure vise à limiter au maximum la conservation de vos données personnelles conformément aux exigences légales.

Droits de la personne concernée

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, ainsi que d’opposition au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la limitation du traitement ou la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par email à l’adresse [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais à toute demande liée à vos données personnelles.

Cookies

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Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est la société NC ECOM, ayant son siège social au 9 rue des Colonnes, 75002 Paris. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la protection de vos données via l’adresse email [email protected].